JeetWin Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Здравейте ,

Наскоро се присъединих към казино jeetwin и бях спечелена и общата ми сума без никакъв вид бонус, но казиното внезапно замрази сметката ми и спря тегленето ми, моля, разрешите жалбата ми и ми върнете парите от казино jeetwin.

Уважаеми Jash4646,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успяхте ли да преминете проверката, преди казиното да блокира акаунта ви? Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?

Правилно ли разбирам, че 107 000 INR (стойност на спора) се съхраняват във вашата казино сметка?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравейте,

Те не искат от мен проверка, те директно замразиха акаунта ми, 107 000 е правилната стойност на сумата.

Благодаря ви за отговора, Jash4646. Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?

Здравейте,

Присъединих се и направих само един залог от 50 000 в спорта, аз също съм играч на казино на живо, но акаунтът беше деактивиран, преди да може да се играе в казино на живо, дори не получих шанс да играя, заложих само един залог и спечелих, така че те деактивираха акаунта ми със сума от 107 000.

Благодаря ви за отговора, Jash4646. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортните залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Здравейте,

Как да разреша това? Моля, кажете ми по някакъв начин като Casinoguru. Причината, посочена от тях за блокиране на акаунта ми, дори не е спомената в правилата и условията. Моля, помогнете ми.

Моля, разберете, че ако сте залагали само на спортни залагания и акаунтът ви е бил блокиран, казиното вероятно е открило дейност, която изисква допълнително разследване. Тъй като нямаме достатъчно представа за тази област на онлайн хазарта, не бихме могли да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да преценим този случай справедливо. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно, просто не можахме да оценим правилно проблема. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.