Уважаеми Marcel1990,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JeetCity Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли обяснили каква е причината за закриването на акаунта, който сте предоставили на казиното?
- Бихте ли споделили молбата си за закриване на акаунт с мен?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear Marcel1990,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with JeetCity Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please explain what is the reason for closing the account you gave to the casino?
- Could you please share your account closure request with me?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: