Играчът от Австралия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Изтегли $7500 преди повече от 72 часа, беше казано максимум 24 часа. Тегленето все още предстои, като все още има опция за анулиране на тегленето.
акаунтът е успешно проверен, всички документи са одобрени. Никога не съм имал казино, което отнема толкова време, за да одобри теглене, продължавам да получавам същия отговор, когато питам „моля, изчакайте още малко"
Получих оттеглянето си, благодаря ви много!
Уважаеми Ellisejaedah11,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
