Играчът от Холандия беше загубил €80 000 в казиното, въпреки че имаше активно самоизключване. Бяхме поискали конкретни подробности относно самоизключването и комуникацията на играча с казиното. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация.
Загубих 80 хиляди в това казино, въпреки че знаеха, че съм се регистрирал в lCS self execution.
Уважаеми ноаменбахар,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JackTop Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
