Здравейте,
Започнах някъде през последната седмица на 2023 г.
Направих печалбата в нощта на 1 януари (смятах, че е добро начало на новата година)
Не съм играл с бонуси (само залагам пари)
От поддръжката (и мениджъра Оливие) ми казаха, че ще отнеме между 3-5 дни.
На 4-тия ден попитах за състоянието и бях блокиран, иначе поддръжката не отговори по никакъв начин.
След това създадох акаунт с приятел, използвайки неговия имейл адрес. зададохме няколко въпроса в чата на живо и получихме незабавен отговор.
Продължихме да задаваме въпроси и попитахме защо не е даден отговор на моя имейл/акаунт и след това отново бяхме раздразнени.
Надявам се да можете да ми помогнете!
Късметлия
Hello,
I started sometime in the last week of 2023.
I made the profit on the night of January 1 (I thought a good start to the new year)
I didn't play with bonuses (just bet money)
I was told by support (and manager Olivier) that it will take between 3-5 days.
On day 4 I asked the status and was blocked, otherwise the support did not answer in any way.
I then created an account with a friend using his email address. we asked some questions in the live chat and received an immediate answer.
We kept asking questions and asked why no response was given to my email/account and then we were annoyed again.
I hope you can help me!
Lucky
Автоматичен превод:
