Играчът от САЩ изпитва затруднения с получаването на печалбите си чрез биткойн за повече от две седмици.
Автоматичен превод:
JacksPay Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 39
Сума: 135,48 $
JacksPay Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.9
JacksPay Casino has a Safety Index of 2,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Инициирана заявка за теглене за $ 135,48 чрез Bitcoin 9/20. Няколко пъти разпитваха за това и, след като чакаха много дълго време за чат услуга, многократно казваха, че се впускат в обработката му и многократно са ми казвали, че ще получа плащане „на следващия ден" ... многократно. Jack's Pay не плаща ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Ричард,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте някакви средства в миналото или това е първата ви молба за теглене?
Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта Ви, без да бъде обработено?
Осъзнавам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добро утро Петронела. Натрупах печалби и направих 22 депозита, като това е второто ми теглене. Първото изтегляне преди няколко месеца беше обработено с относително ограничени проблеми и основния процес на проверка. Абсолютно нищо не се е променило .... Аз претендирам за бонуси за съвпадение чрез биткойн и отдавна съм изпълнил изискванията за прохождане ... Аз съм привърженик по отношение на условията, при които не съм нарушил нито един. Средствата все още са „в очакване" и е почти невъзможно да се сдобиете с никого, тъй като те игнорират имейлите ми и рядко отговарят на чатовете ми (изчакайте до 30 минути) и са изключително кратки, неясни и груби в отговорите си. Казвали са ми многократно (ще пускам бележки на бюрото на финансовия отдел, ще изпращам „горещи" имейли ... и т.н ... и т.н .. и ще получавам първото нещо на следващия ден) ... нищо . „Вашето оттегляне чака" ... обърнете го сега. 18 дни ....
Това е малка сума, но наистина ми се възползва по този начин и тъй като е по-ново казино, предпочитам никога да не получавам средства при подаване на жалба, за да се надявам да помогна на другите да убедят този измамник.
Обратими тегления
Имате чакащи тегления, които могат да бъдат сторнирани, вместо да бъдат депозирани.
Всички тегления, изброени по-долу, могат да бъдат сторнирани и възстановени обратно във вашия акаунт.
Теглене на 135.48 на BITCOIN в 20-09-2020 16:13
ОБРАТЕТЕ ТОВА ОТТЕГЛЯНЕ
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Ричард, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Ричард.
Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с казиното JacksPay. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.
Моля, имайте предвид, че това казино има репутация на зомби (не реагира) на нашия уебсайт, но ние ще направим всичко възможно да установим линия за комуникация с тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скъпи Ричард.
Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, което вече е много лошо.
За в бъдеще ви препоръчвам да изберете казината с поне много добра репутация на нашия уебсайт.
Поздрави, Йозеф
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
