Играчът от САЩ е блокиран. Казиното го обвини в откриване на множество сметки. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
JacksPay Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 900 $
JacksPay Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.9
JacksPay Casino has a Safety Index of 2,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играх около месец и след като вдигнах до 900$, изведнъж излязох и когато говорих с тях, те казаха, че имам няколко акаунта, но това е лъжа, току-що отворих акаунта си при тях преди месец ако имах няколко акаунта, когато вляза, щеше да има повече от един запазен в моя акаунт в Google, от който да избирам. Предполагам, че просто не обичат да плащат. Не съм изненадан, мисля, че просто ще се придържам към истински казина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Брайън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Има ли шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?
Бихте ли били любезни да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Брайън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
