Играчът от Нова Зеландия изпитва трудности при получаването на възстановяване на сумата от казино. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Възстановяването ми продължава да се отхвърля, кандидатствах за възстановяване на средства миналия четвъртък вечерта, трябваше да изпратя чрез доказателство за лична карта и банкова карта и шофьорска книжка, казват ми, че възстановяването е в процес на изчакване, изпратете ми имейл, за да потвърдя, че на следващия ден $250 са върнати обратно в моята казино сметка, това се случи 3 пъти. Не искам да го изпращам онлайн, просто искам да изтегля средства, те също са изпратили потвърждение, депозира се в моята банка, отколкото нищо, оправете го
Уважаеми jackyrondon1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с JackpotGuru Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли дали съвет дали поддръжката на казиното е предложила някакви препоръки относно ситуацията? Казиното предложи ли ви алтернативни начини за възстановяване на сумата?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас