Депозитът на играча не пристигна в сметката му в казиното по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих покупка на кредити на стойност 100 реала в Jackpot city casino, беше отказано от сайта, но банката кредитира сумата, имам нужда от възстановяване на тази сума, защото няма да плащам за нещо, което няма да ми хареса.
Поддръжката е ужасна и те не правят нищо ясно, не препоръчвам това казино на nmg
Уважаеми rodrigocnftc2022,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник