Jackpot Village Casino - Печалбите на играча са отменени поради нарушение на бонус T & Cs.

След като се опитах да взема пари, ми казаха, че съм нарушил срок и условия за игра на повече от 5 CAD долара, това е най-глупаво извинение за стоманени пари от хора, които някога съм чувал. Това е съобщението, което получих:

Установено е, че вашият акаунт е в нарушение на клауза 6 от Условията за промоция, свързани с приветствената оферта: Клауза 6 - Максималният залог, разрешен, докато приветстващият бонус е в игра, е CAD 5. Ако залагате по-високо от това, докато бонусът за добре дошли играе, Казиното си запазва правото да конфискува всички печалби.

Места като това трябва да бъдат затворени, не трябва да е законно те да вземат на хората пари по този начин.

Скъпи Майк,

Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте загубили печалбата си. Много често се случва казината да ограничават печалбите от бонуси и да прилагат други ограничения като правилото за максимален залог. Казиното може да формира свои собствени T&Cs и да зададе свои собствени правила за играта, особено що се отнася до бонусите. Бихте ли ми изпратили разговора с казиното по въпроса? С кой бонус точно си играл?

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Здравейте, това беше първоначален бонус за депозит, трябваше да вложа пари и получих бонус за добре дошли;

Това е съобщението, което получих след като се опитах да изнеса някои печалби:

Уважаеми Майк Рутковски, Вашият акаунт е ...
Уважаеми Майк Рутковски, Вашият акаунт е установен в нарушение на клауза 6 от Условията за промоция, свързани с приветствената оферта: Клауза 6 - Максималният залог, докато играят добре дошъл бонус, е CAD 5. Ако залагате по-високо от това докато бонусът за добре дошли е в игра, казиното си запазва правото да конфискува всички печалби. Следователно, тегленето ви е отменено, печалбите ви са конфискувани и вашият депозит от CAD 30 е върнат към вашата игрална сметка. С уважение Профили Екип Джакпот Вилидж https://www.jackpotvillage.com Имейл: account@jackpotvillage.com Чат на живо достъпен на: https://www.jackpotvillage.com 18+ Моля, заложете на отговорно - Вярваме в отговорния хазарт. За повече информация отидете на: www.gamblingtherapy.org

Здравей Майк,

Благодаря ви за отговора. Ако сте направили залози по-високи от C $ 5 и следователно сте нарушили правилото за максимален залог, не може да се направи много.

Здравей Майк,

Мога ли да считам случая за приключен?

За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.