Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Информирахме играча за обичайното време за теглене и го посъветвахме да прояви търпение. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не отговори на нашите съобщения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Чакам теглене от Jackpot Village от миналия четвъртък, с многобройни връщания назад и напред оттогава. Казаха ми, че трябва да им подам документи, всички от които са им предоставени в рамките на минути след като са поискали. Преследвах това и ми беше казано да „бъда търпелив". Чакам това теглене от петък, след като подадох исканата информация. Говорил съм с тях в чат на живо няколко пъти и нямах много късмет. Не съм сигурен какво да правя на този етап. 
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
