Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имам $ 60k в акаунта си в казиното, изминаха 3 дни, те все още са "на поддръжка", но изпратих съобщение на моя VIP хост, но имейлът ми беше върнат, като казах, че не е доставено, как мога да разбера какво се случва с моите печалби?
Уважаеми Ерик,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит, опитах се да отворя уебсайта и той все още се поддържа.
Имате ли предстоящи тегления в момента? Всички средства ли са получени от истинските ви пари?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Ерик,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.