Играчът се бори да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори няколко пъти.
Добър ден, гуру на отбора, имам нужда от помощ уебсайт за онлайн игра jackpotjill. Уплаших се, че няма да мога да получа моите 36 500 австралийски долара.
Здравейте, slavnastarr87,
Благодаря ви много за подаването на жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jackpot Jill Casino. За съжаление, въз основа на вашето описание, нямаме представа какъв може да е проблемът. Бихте ли могли да опишете проблема си още по-подробно, например защо се страхувате, че няма да ви бъдат изплатени или ако вече сте потвърдени в казиното? Искали ли сте някога теглене в казиното? Използвали ли сте някакъв бонус
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
здравей . Вложил съм депозит и няма бонус. Нямам около 28k и искания за теглене. Междувременно ми изпращат имейл, за да предоставя цялата документация за проверка и изтегляне.
Когато кача документа си в kyc, той се връща и излиза от акаунта ми. Опитах се да вляза с 3 различни телефона също неуспешно.
разговарям с оператора в чата на живо и когато мога да вляза в моя акаунт, всичките ми пари бяха в изчакване и уебсайтът продължава да се опреснява сам и изведнъж не мога да видя заявките си за теглене и се свързвам с чата на живо, който казаха няма заявки за теглене. Въпросът е къде отиват парите?
казаха, че съм им върнал парите и отричат какво се е случило всъщност. Когато се канех да направя полицейски доклад, те ме помолиха да изчакам 24 часа да потвърдя акаунта ми и ще ми платят. но това не се случи и продължиха да ме помолиха да чакам и нищо не се случи. Моля помогнете ми!!!!!! Просто ме измамиха? Защото всички тези глупости се случиха, когато покажа всички доказателства, че се опитвам да се изтегля и съм блокиран на уебсайта им
добра вечер гуру на екипа. Наистина бях разочарован от казиното Jackpotjill. Снощи разговарях с оператора на jackpotjill, той каза, че днес, 13 ноември 2021 г., екипът по сигурността ще поддържа връзка с мен. Чакам и чакам до сега час 12 полунощ никой не ми се обажда . И влязох в чат на живо jackpotjill, говоря с името на оператора gavin. И ми каза 24-48 часа охрана ще ми се обади. Държат се с мен като с идиот цял ден чакат да ми звъннат сега ме молят да чакам още 48 часа. Какво трябва да направя отборен гуру? Какво ми те няма да изплатят тегленето ми? 😭😭😭
Уважаеми известни starr87,
Това не е нищо необичайно, тъй като ако това е първата ви заявка за теглене, отнема до 14 дни, за да бъдете потвърдени и да получите парите, всичко разбира се в зависимост от това колко бързо качвате всички документи, които те изискват. Също така е обичайно да се прави по-задълбочена проверка, ако сумата е по-висока - като във вашия случай. Бихте ли посъветвали кога за първи път поискахте оттегляне? Ако беше през последните 14 дни, бих ви препоръчал само да изчакате.
Вече потвърдиха и се обадиха и казаха, че съжалявам, че е грешка в системата защо парите ми липсват и когато говорих с мениджъра, той ме помоли да вляза на място, докато говорих с него и каза, че вече са отключили акаунта ми и отидат да проверят парите са обърнати. Моето доказателство е, че ако парите са били обърнати и игрите са се играли, няма транзакция за каква игра и така нататък. Всъщност получих всички доказателства, че съм поискал теглене за същата сума, преди внезапно да заключат акаунта ми. Когато попитах за това, те се ядосват
Уважаеми известни starr87,
Правилно ли разбирам, че вече сте в състояние да направите заявка за теглене?
Уважаеми известни starr87,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Не знам всичко затихва. Парите ми изчезнаха и се сблъсках с трудности