НачалоЖалбиJackpot Jill Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Jackpot Jill Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: A$30 000

Jackpot Jill Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.9.2021 | Случаят е приключен : 11.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Австралия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Спечелих голям, затова опитах теглене, което ми позволи, след което отидох да проверя акаунта си, първо изпратих всичките си данни, веднага отидох в чата, за да ги уведомя, че съм изпратил неща, които са поискали, и все още нищо, без отговор Чаках цяла седмица за имейл или нещо от тях и изобщо нищо, бях твърде раздразнен, защото iv инвестирах много пари с тях и тъй като спечелих много, те ме игнорираха, така че изиграх всичко, тъй като не бях доволен от това как се отнасят с мен по същество за първи път, когато спечелих iv и наистина имах нужда от това, за да помогна на личния ми живот и на рождения ден на децата беше след седмица, бях толкова ядосана, че трябва да ми плащат, че изобщо не е честно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи So khom,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активния баланс и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи So khom,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини