Изискванията за залагане на бонсу на играча са увеличени от казиното. Жалбата беше приключена, тъй като залогът на отхвърлен играч беше увеличен според условията на казиното.
Здравейте, депозирах 100 $ aud с 65% бонус за залог и когато отидох да го извадя, те увеличиха залога до 90k, вижте снимката по -долу.
Здравей Джонисия,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Jackpot Jill.
Проверих скрийншота, който сте предоставили, и въз основа на това направих малко проучване относно условията на казиното и техните бонуси и може да намеря обяснение за увеличената сума на залога. Това е конкретният термин:
"Максималният залог, който може да бъде направен с бонус средства, е $ 20, печалбите, получени от залози, поставени над $ 20, ще бъдат подложени на залагане на залог от 10x надвишена печалба."
Бихте ли могли да ме посъветвате дали играете с бонуса за депозит и ако сте използвали залог над $ 20? Ако сте го направили, това може да е причината за високите ви изисквания за залагане. За съжаление, ако това се случи, няма да можем да направим нищо, тъй като е ясно посочено в техните условия, които сте приели по време на регистрацията. Моля, уведомете ни възможно най -скоро какъв е случаят със сумата на залога.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Да, на един етап го направих, но дори когато залагах в 15.00 се увеличаваше и те ме информираха, че няма минимален залог
Скъпа Джонисия,
Предимно в казиното няма настройка за минимален залог - зависи ли от конкретната игра. Играчите обаче трябва внимателно да прочетат всички условия конкретно, ако приемат бонус. Тъй като условията на казиното ясно заявяват увеличените залагания в случай на залагане над максималния лимит, няма да можем да направим нищо в този случай, тъй като те са действали само според условията си, които също сте се съгласили, когато сте се регистрирали.
Мога само да препоръчам да играете чрез залагане, дори ако това изглежда лудо висока сума. Не забравяйте да не нарушавате срока отново, тъй като залогът вероятно все още може да бъде увеличен.
За съжаление сега ще бъдем принудени да закрием жалбата като отхвърлена, тъй като не е имало нечестно поведение на казиното.
Желая ви късмет с печалбите ви и се надявам, че все пак ще можете да изтеглите хубава сума.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru