Изискванията за залагане на бонсу на играча са увеличени от казиното. Жалбата беше приключена, тъй като залогът на отхвърлен играч беше увеличен според условията на казиното.
The player's bonsu wagering requirements has been increased by the casino. The complaint was closed as rejected player's wagering was increased according the the casino's terms.
Изискванията за залагане на бонсу на играча са увеличени от казиното. Жалбата беше приключена, тъй като залогът на отхвърлен играч беше увеличен според условията на казиното.
Здравей Джонисия,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Jackpot Jill.
Проверих скрийншота, който сте предоставили, и въз основа на това направих малко проучване относно условията на казиното и техните бонуси и може да намеря обяснение за увеличената сума на залога. Това е конкретният термин:
"Максималният залог, който може да бъде направен с бонус средства, е $ 20, печалбите, получени от залози, поставени над $ 20, ще бъдат подложени на залагане на залог от 10x надвишена печалба."
Бихте ли могли да ме посъветвате дали играете с бонуса за депозит и ако сте използвали залог над $ 20? Ако сте го направили, това може да е причината за високите ви изисквания за залагане. За съжаление, ако това се случи, няма да можем да направим нищо, тъй като е ясно посочено в техните условия, които сте приели по време на регистрацията. Моля, уведомете ни възможно най -скоро какъв е случаят със сумата на залога.
За разбирането,
Ник
Casino.guru
Hello Johnnysia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jackpot Jill Casino.
I've checked the screenshot you provided and based on that I did a little investigation through the terms of the casino and their bonuses and I might found an explanation of the increased wagering amount. This is the specific term:
"The maximum bet that can be placed with bonus funds is $20, wins deriving from bets placed above $20 will be subjected to a wagering penalty of 10x excess win."
Could you please advise if you are playing with the deposit bonus and if you used any bet above $20? If you did, this might be the reason of your high wagering requirement. Unfortunately, if this happend, there isn't anything we would be able to do as it is clearly stated in their terms which you agreed to during registration. Please let us know as soon as possible what's the case with the betting amount.
Regards,
Nick
Casino.guru
Скъпа Джонисия,
Предимно в казиното няма настройка за минимален залог - зависи ли от конкретната игра. Играчите обаче трябва внимателно да прочетат всички условия конкретно, ако приемат бонус. Тъй като условията на казиното ясно заявяват увеличените залагания в случай на залагане над максималния лимит, няма да можем да направим нищо в този случай, тъй като те са действали само според условията си, които също сте се съгласили, когато сте се регистрирали.
Мога само да препоръчам да играете чрез залагане, дори ако това изглежда лудо висока сума. Не забравяйте да не нарушавате срока отново, тъй като залогът вероятно все още може да бъде увеличен.
За съжаление сега ще бъдем принудени да закрием жалбата като отхвърлена, тъй като не е имало нечестно поведение на казиното.
Желая ви късмет с печалбите ви и се надявам, че все пак ще можете да изтеглите хубава сума.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Dear Johnnysia,
Mostly there isn't any minimum bet setting in the casino - is it up to the specific game. However, players has to carefuly read all the terms specificly if they accept a bonus. As the casino terms clearly states the increased wagering in case of betting over the maximum limit, there isn't anything we will be able to do in this case, as they only acted by their terms which you also agreed to when you registered.
I can only recommend to play through the wagering even if it seems to be a crazy high amount. Be sure to do not break the term again as the wagering may probably still be increased.
Unfortunately, we will be now forced to close the complaint as rejected as there wasn't any unfair doing of casino.
Wish you best luck with your winnings and I hope you will still be able to withdraw a nice amount.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.