Бонусният кръг на слота на играча заседна и печалбите не бяха кредитирани. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори в дадения срок.
Играта на Olympus работеше и след това спечелих функцията за безплатни завъртания и половината път през играта започна да казва вътрешна грешка за връзка с поддръжката. Това беше на 14-ти и аз се свързах с тях и все още няма резултат само извинения в очакване на създателя да отговори и постоянна груба поддръжка на клиенти. Просто искам печалбите си от тази игра, моля да ми помогнете. Също така съм бил в други казино сайтове и играта работи добре.
Скъпа Дарлийн,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Показва ли се по някакъв начин бонус рунда в историята на залаганията ви? Можете ли да ни уверите, че не сте имали проблеми с връзката по време на игра? Бихте ли могли да направите скрийншот или да уловите съответния проблем? Също така, моля, ако имате някакви други доказателства или разговор с казиното по отношение на този проблем, моля, изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
Най-добри съображения,
Ник
Скъпа Дарлийн,
Не си отговорил на нито един от предишните ми въпроси. Моля, обърнете внимание, че ще имаме нужда от повече информация, която може да се използва за изграждане на случая. Моля, отговорете на предишния ми въпрос, за да можем да обработим жалбата.