Играчът от Индия е депозирал 5000, но средствата са били приспаднати, без да бъдат кредитирани в игралната му сметка. Той търси бързо разрешаване на този проблем.
Депозирах 5000 средства се приспадат, но не се кредитират в моя акаунт за игри, моля, разрешите този проблем бързо, моля, помогнете ми казино гуру
Уважаеми cvipin640,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на dominika.l@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Доминика