Играчът от Испания се оплаква от неуточнен проблем. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих депозита на парите и той не ми даде време да се възползвам от него, когато ми каза, че имам по-малко от 3 евро и вземане и ми казаха, че вече съм ги похарчил и не съм направил нито едно движение е тотална измама
Скъпи Сезаре,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че не съм сигурен, че разбирам напълно какво се случва и ще имам нужда от повече информация относно проблема ви. Моля, бихте ли уточнили? Бихте ли били така любезни и описали проблема си по-подробно? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Сезаре,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време, но предоставянето на повече информация е от съществено значение за тази стъпка.