Играчът от Мексико беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето, преди да подаде жалба, тъй като беше обичайно обработката на тегления да отнема известно време. Играчът обаче не успя да отговори на нашите последващи съобщения и въпроси. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Докато чакам тегленето ми в платформата, те ви казват, че отнема 12 часа. В друг раздел на приложението сега казват, че отнема максимум 24 часа. Но когато се свържете с поддръжката, те ви казват, че отнема от 3 до 7 дни. Всеки път те продължават да увеличават времето за избягване на плащане.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock