Играя в Izzy Casino от 2021 г., сметката е естествено верифицирана, имаше огромна купчина депозити, имаше по-ранни плащания. Снощи (събота, 6 МАЙ!): грабнах промоция от стриймър MaksOne за 1000 рубли. (Успях да активирам в чата) Върнах си залога, балансът беше 23 хиляди нещо, след изпиране падна до реални 10 000r (Максимално теглене x10 от сумата на бонуса) Сложих 8000r за изплащане. и за 2000 г. продължи да играе. Успях да спечеля още пари. Поставете също в заключение. след това плащането от 8000r беше отменено, свържете се с поддръжката за първи път: Казаха, че всичко е наред с плащането! Очаквайте от 2 до 4 часа. Тогава им казах, че току-що са отменили плащането от 8000r. те погледнаха и поискаха да направят минимален депозит и неговия оборот x3 (Е, разбрах това, защото нямаше активност по сметката дълго време) Нямаше пари в портфейла за депозит (използвам само piastrix) Тогава аз продължи да играе и успя да спечели 50 хиляди. търкайте. (В размер на 49900 рубли със стотинка) Тази сутрин (7 май, неделя) попълних баланса с 500 рубли. и го направете три пъти.
Залагам отново на теглене, различни суми и пак отказ. Пиша на техническата поддръжка, за което ме молят да направя депозит от 50k и да направя оборота му x3. КАТО ПРИПОМНЯме клауза 10.6 от правилата за изпиране на бонуса и т.н. НО В ПРАВИЛАТА Е ЯСНО НАПИСАНО: „АКО ДАННИТЕ НЕ СА ПОПЪЛНЕНИ, ТЕ ИМАТ ПРАВО ДА ОТПИСАТ БОНУСА" + „...АКО ИМА СЪМНЕНИЕ ЗА ИЗМАМА, ТЕ ИМАТ ПРАВО ДА ИСКАТ DEP, РАВЕН НА СУМАТА НА ПЕЧАЛБАТА НА БОНУСА И НЕГОВИЯ ОБОРОТ x3" Естествено, всичко е попълнено и потвърдено (акаунтът е верифициран преди две години)
Не е ясно за какви измамни действия от моя страна става дума. От своя страна казвам, че не съм нарушил никакви правила и измамни действия. И също според техните правила: „Деп + Оборот на WIN BONUS": Тоест, както разбирам, заложеният бонус е 10 хиляди (вече спечелих останалото от този WIN BONUS) Тоест, те могат да поискат максимум 10k dep и неговия оборот x3. ОТ КЪДЕ Е ТЕЗИ 50K ЧИСЛА? И защо тогава беше необходимо да се изисква min.dep? Не се изпращат съобщения до пощата за анулиране на плащания, не се получават разяснения от службата за сигурност. (те не казват причината за анулирането на плащането. ГЛУПАВО ИСКАНЕ 50 хиляди рубли депозит !!!
Преди това в подобни казина, в мрежата на Royal Partners, също беше възможно да спечелите обратно такива бонуси от стримери и да ги изтеглите без проблеми, без допълнителни проверки и депозити. МОЛЯ, ПОМОГНЕТЕ С ПЛАЩАНЕТО И СЕ СПРАВЕТЕ С СИТУАЦИЯТА!!!
МОЛЯ, ОТ КАЗИНОТО ДАЙТЕ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА КАКВИ НАРУШЕНИЯ И ИЗМАМИ ГОВОРИМ? АЗ ПРОСТО ИГРАЯ В КАЗИНО ОТ ГОДИНИ И НЯМА ТАКИВА „ПРАВИЛА ПО ВРЕМЕ" В НИКОЯ НОРМАЛНА ИНСТИТУЦИЯ. Върнах си бонуса, така че ми дайте моя (Максимум теглене 10 хиляди ИЗОБЩО) Къде мога да взема десет или дори петдесет хиляди за депозит?! (не съм съгласен с това правило) !!! Ако имах такива средства, щях ли изобщо да играя за бонус 1000r?!!
I have been playing at Izzy Casino since 2021, the account is naturally verified, there was a huge pile of deposits, there were earlier payments. Last night (Saturday, MAY 6!): snatched a promo from MaksOne streamer for 1000 rubles. (I managed to activate in the chat) I won back the wager, the balance was 23 thousand something, after laundering, it fell to real 10.000r (Max cashout x10 of the bonus amount) I put 8000r on payout. and for 2000 continued to play. Managed to win some more money. Also put in a conclusion. then the payment of 8000r was canceled, contacted support for the first time: They said everything was fine with the payment! Expect 2 to 4 hours. Then I told them that they had just canceled the payment of 8000r. they looked and asked to make a minimum deposit and its turnover x3 (Well, I understood this because there was no activity on the account for a long time) There was no money on the wallet for a deposit (I use only piastrix) Then I continue to play and managed to win 50 thousand. rub. (In the amount of 49900 rubles with a penny) This morning (May 7th Sunday) I replenished the balance by 500 rubles. and do it three times.
I bet again on the withdrawal, different amounts and cancel again. I write to technical support for which they ask me to make a deposit of 50k and make its turnover x3. RECALLING clause 10.6 of the rules on laundering the bonus, etc. BUT IT IS CLEARLY WRITTEN IN THE RULES: "IF THE DATA IS NOT FILLED THEY HAVE THE RIGHT TO WRITE OFF THE BONUS" + "... IF THERE IS A SUSPECT OF FRAUD, THEY HAVE THE RIGHT TO REQUEST A DEP EQUAL TO THE AMOUNT OF THE BONUS WIN OFF, AND ITS TURNOVER x3" Naturally, everything is filled in and confirmed (account verified two years ago)
It is not clear what fraudulent actions on my part we are talking about. For my part, I say that I did not violate any rules and fraudulent actions. And also according to their rules: "Dep + Turnover of the WIN BONUS": That is, as I understand it, the wagered bonus is 10 thousand (I have already won the rest from this WIN BONUS) That is, they can request a maximum of 10k dep and its turnover x3. WHERE IS THIS 50K NUMBERS FROM? And why then it was necessary to demand min.dep? No messages are sent to the mail about the cancellation of payments, no clarifications from the security service are received. (they don’t say the reason for the cancellation of the payment. STUPIDLY REQUEST 50 thousand rubles a deposit !!!
Previously, in similar casinos, in the Royal Partners network, it was also possible to win back such bonuses from streamers, and withdraw them without problems, without any additional verifications and deposits. PLEASE HELP WITH PAYMENT AND DEAL WITH THE SITUATION!!!
FROM THE CASINO PLEASE GIVE PROOF WHAT VIOLATIONS AND FRAUD ACTIVITIES ARE WE TALKING ABOUT? I JUST HAVE BEEN PLAYING AT A CASINO FOR YEARS AND THERE ARE NO SUCH "DURING RULES" IN ANY NORMAL INSTITUTION. I won back the bonus, so give me mine (Max cashout 10 thousand AT ALL) Where can I get ten or even fifty thousand for a deposit?! (I do not agree with this rule) !!! If I had such means, would I play for a bonus 1000r at all?!!
Играю на Иззи казино с 2021года, аккаунт естественно верефицирован, была огромная куча депозитов, были ранее выплаты. Вчера вечером (в субботу 6 МАЯ!) : урвала промик у стримера MaksOne на 1000р. (успела активировать в чатике) Отыграла вагер, баланс был 23тыс с чем то, после отмытия- упало на реал 10.000р (Макс кэшаут х10 от суммы бонуса) Поставила на выплату 8000р. а на 2000р. продолжила играть. Удалось выиграть ещё некоторую сумму. Ещё поставила на вывод. потом выплату 8000р отменили, обратилась в поддержку первый раз: Сказали с выплатой все впорядке! Ожидайте от 2х до 4х часов. Потом я сказала им что только что отменили выплату 8000р. они посмотрели и попросили сделать минимальный депозит и его оборот х3 (Ну я так поняла это из за того что давно не было активности на аккаунте) Денег на кошельке не было для депозита (Использую исключительно пиастрикс) Далее продолжаю играть и удалось выиграть 50тыс. руб. (в Сумме 49900р. с копейкой) Сегодня утром (7го Мая воскресенье) пополнила баланс на 500р. и делаю его троекратный оборот.
Ставлю снова на вывод, разные суммы и снова отменяют. пишу в техподдержку на что они меня просят внести депозит 50к и сделать его оборот х3 . ССЫЛАЯСЬ на пункт правил 10.6 о отмытии бонуса и т.п. НО В ПРАВИЛАХ ЧЕТКО НАПИСАННО: "ЕСЛИ ДАННЫЕ НЕ ЗАПОЛНЕНЫ ИМЕЮТ ПРАВО СПИСАТЬ БОНУС" + "... ПРИ НАЛИЧИИ ПОДОЗРЕНИЙ НА МОШЕНЕЧЕСТВО, ИМЕЮТ ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ДЕП РАВНЫЙ СУММЕ ОТЫГРАНОГО БОНУСА, И ЕГО ОБОРОТ х3" Естественно все у меня заполнено и подтверждено (аккаунт верефицирован два года назад)
Тут не понятно о каких мошенических действиях с моей стороны идёт речь. Со своей стороны говорю что мною не было нарушено никаких правил и мошенических действий. А так же согласно их правилам: "Деп+Оборот ОТЫГРАНОГО БОНУСА": Тоесть как я понимаю отыгранный бонус 10тыс (Остальное я уже выиграла с этого ОТЫГРАНОГО БОНУСА) Тоесть максимум они могут запросить 10к деп и его оборот х3 . ОТКУДА ЭТА ЦИФРА В 50К ? И зачем тогда нужно было требовать мин.деп ? Никаких сообщений на почту об отмени выплат не приходит, никаких уточнений от службы безопасности не приходит. (причину отмены выплаты не говорят. ТУПО ТРЕБУЮТ 50тыс руб. депозит !!!
Раньше в аналогичных казино, в сетке Роял партнёрс удавалось так же отыгрывать подобные бонусы от стримеров, и выводила без проблем, без каких либо дополнительных верефикацией и депозитов. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ С ВЫПЛАТОЙ И РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ!!!
ОТ КАЗИНО ПРОШУ ДАТЬ ПРУФЫ О КАКИХ НАРУШЕНИЯХ И МОШЕНЕЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ ИДЕТ РЕЧЬ ? ПРОСТО Я НЕ ОДИН ГОД ИГРАЮ В КАЗИНО И ТАКИХ "БРЕДОВЫХ ПРАВИЛ" НЕТ НЕ В ОДНОМ НОРМАЛЬНОМ ЗАВЕДЕНИИ. Отыграла бонус, так отдайте мне мой (Макс кэшаут 10тыс. ХОТЯБЫ) Откуда я возьму десять, а то и пятьдесят тыс. на депозит ?!(я не согласна с этим правилом) !!! Располагала бы я такими средствами- разве я стала бы я играть на бонусную 1000р вообще ?!!
Автоматичен превод:
