Играчът от Кипър се сблъска с трудности при тегленето на €1000 от iwildcasino.com, въпреки че успешно изпълни всички изисквания за KYC. Те твърдяха, че казиното изисква безкрайни документи и е отказало да поддържа теглене в литовска банка, докато приема депозити от нея. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.
Направих няколко депозита в този уебсайт, така наречен iwildcasino.com (те имат няколко свързани уебсайта като: iwildcasino10.com и т.н.) успях да изградя баланс от €1000 и сега те не желаят да ми позволят да тегля средствата си с сенчести практики. Преминах успешно всички необходими KYC и все още искам безкрайни документи, които никога не съм изисквал от никой друг доставчик през последните няколко години. Те са просто измама.
в допълнение към това предоставих IBAN на моята банка, който използвах за депозиране на уебсайта, но те измислиха странно извинение, че не поддържат литовски банки (но те с радост приемат плащания чрез)
Уважаеми sx4godzgameplay,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с iWild Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Благодаря за търпението.
Прегледах имейл доказателствата, които изпратихте, където казиното ви информира, че не може да обработи плащането към вашия акаунт в Revolut.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
Ще чакам вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
