Играчът от Австрия среща проблеми с тегленето на печалби след използване на бонус в iWildcasino. След като първоначално спечели €52 000, балансът драстично намаля до €350 и играчът смята, че казиното прикрива условията за бонус, които ограничават печалбите до 5x.
Здравейте, днес влязох в iWildcasino и качих €100. Просто ми беше кредитиран бонус от €70.
Играх Gates of Olympus и успях да спечеля до €52 000, но изведнъж, след като използвах бонуса, ми останаха само €350.
Казиното умишлено крие своите бонус условия. Никой със здрав ум не би използвал бонус, при който можете да спечелите само 5 пъти.
Не играех само с бонуса; Използвах и 100 евро собствени пари.
Моля, помогнете ми да си върна парите.
Уважаеми platti19951,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Проверих условията и условията за бонуси и открих това:
1.4. Всички печалби, получени при залагане на бонус, са ограничени до максимална сума за теглене от 5 пъти предоставения бонус. Всеки надвишен баланс ще бъде анулиран преди теглене на пари.
За съжаление, в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай, особено когато казиното споделя цялата необходима информация на уебсайта. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-атрактивни и определянето на максимален лимит за изплащане на бонус печалби е много често срещано.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря ви много предварително за разбирането.
най-добри пожелания,
Кристина
Проблемът е, че никога не съм въвеждал бонус код, бонусът просто ми беше кредитиран и щях да спечеля сумата дори и без бонуса.
Да спечелите максимум 5 пъти бонуса, въпреки че сами сте инвестирали €100, е просто абсурдно и измама. Дори не е нужно да започвам да играя, ако мога да направя максимум €350 от €100 + €70 бонус.
Така че печалбите ми не бяха постигнати само чрез бонуса, това е просто погрешно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
