Играчът от Швейцария не може да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
добър вечер
Имам проблем в казино iwild, имам голяма печалба, която не мога да изплатя.
Никога не би трябвало да можете да плащате по кредитната си карта или сметка, но за съжаление това не работи и чатът на живо също не може да ми помогне.
И аз не мога да плащам със skrill, защото винаги има грешка.
Уважаеми sezi3880,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина