Играчът от Португалия не може да отвори уебсайта на казиното. По-късно играчът получи достъп до уебсайта и потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
iWild Casino - Играчът няма достъп до уебсайта.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
iWild Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
iWild Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Днес направих депозит. Оставаха ми 150 евро да играя. От 14 часа казиното вече не "съществува", дори не мога да вляза.
И аз изпращам имейли, не отговарят на въпроса и не проверяват документите винаги казват едно и също. Нещо странно се случва. 🙄
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Sylviaslb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното и не изпитах същите трудности.
Тъй като подадохте тази жалба преди 2 дни, бихте ли ми посъветвали дали проблемът продължава?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добро утро. Странно, отваря се само през нощта. През деня не работи. Както и да е, вече се оттеглих от това казино. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, sylviaslb. Тъй като вече успяхте да изтеглите печалбите си, има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? Можем ли да считаме, че тази жалба е решена?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Sylviaslb,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Sylviaslb. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
