Играчът от Бразилия не може да завърши проверката на акаунта поради предоставяне на неправилна дата на раждане при регистрацията. Играчът потвърди, че проверката в казиното е успешна.
Автоматичен превод:
iWild Casino - Играчът не може да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 456 R$
iWild Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Създадох акаунт в това казино, в който в деня, когато въведох датата на раждане имаше грешка, че не беше възможно да променя датата, продължих да създавам акаунта, мислейки, че по-късно мога да го редактирам в друг момент, а сега че отидох да проверя документите си, за да направя теглене iwild casino каза, че вече няма начин да променя датата и затова не мога да премина проверката на документа, изпратих имейл до поддръжката и финансите, но отговорът е същият и тогава ще бъда на загуба, тъй като да сложа датата, даваше грешка, когато създадох акаунта и други казина могат да редактират датата, дори ако лицето въведе грешна дата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми soaresluiseduardo,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с iWild Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали, ако сте се свързали с казиното относно грешката веднага след завършената регистрация в казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден, получих имейл от тях, който потвърждава проверката, сега всичко е наред
Благодаря ти за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми soaresluiseduardo,
Радвам се да чуя, че вашата проверка в казиното е приключила успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
