Играчът от Швейцария смята, че казиното е коригирало RTP на игрите. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.
The player from Switzerland thinks the casino adjusted the RTP of the games. We closed the complaint because the player didn't reply to our questions.
Играчът от Швейцария смята, че казиното е коригирало RTP на игрите. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.
здрасти
Искам да се оплача от iWildcasino.
Регистрирах се и играх в това казино заради вашата репутация. В началото наистина не спечелих нищо и не мислех за това, защото мислех, че просто нямам късмет.
След няколко депозита станах малко подозрителен, защото наистина нямаше НИЩО по пътя към печалбите.
Знам, че казиното означава късмет, но ако направя повече от 100 бонус покупки и най-голямата ми печалба е 75 евро, нещо не може да е наред.
Обвинявам казиното за коригирането на RTP. Моля ви да проверите това.
Тъй като съм почти сигурен, че казиното е коригирало процента на възвръщаемост, искам обратно всичките си загуби.
Hi
I want to complain about iWildcasino.
I signed up and played at this casino because of your reputation. At first I really didn't win anything and I didn't really think anything of it because I thought I was just unlucky.
After several deposits, I got a bit suspicious because there really was NOTHING in the way of winnings.
I know casino means luck, but if I make more than 100 bonus buys and my biggest win is 75 euros, something can't be right.
I blame the casino for adjusting the RTP. I ask you to check this.
Since I'm almost certain that the casino adjusted the RTP percentage, I'm claiming back all my losses.
Hallo
Ich möchte mich über das iWildcasino beschweren.
Ich habe mich aufgrund Ihrer Reputation bei diesem Casino angemeldet und gespielt. Anfangs habe ich wirklich nichts gewonnen und da habe ich mir auch nichts dabei gedacht, da ich dachte das ich einfach kein Glück habe.
Nach mehreren Einzahlungen, wurde ich aber etwas stutzig da wirklich NICHTS von Gewinnen kam.
Ich weiss, Casino heisst Glück, aber wenn ich mehr als 100 Bonus-Buys mache und mein grösster Gewinn 75 Euro ist, kann irgendetwas nicht stimmen.
Ich beschuldige das Casino den RTP angepasst zu haben. Ich bitte Sie dies zu prüfen.
Da ich mir fast sicher bin dass das Casino den RTP Prozentsatz angepasst hat, fordere ich alle meine Verluste zurück.
Скъпи brate123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я на tomas@casino.guru . За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear brate123,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me at tomas@casino.guru. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Tomas
Dear brate123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.