Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
iWild Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
iWild Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Здравейте екип на Casino Guru,
И т.н. Депозирах €50 в това казино днес, но те не бяха резервирани в акаунта ми на играч. Сега трябваше да разбера, че моята история казва: упадък. Не получавам информация от поддръжката къде са парите ми. Трябва да се свържа с моята банка. Парите са изчерпани от сметката ми, така че трябва да са някъде. Моля, помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Шандор,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Здравей Кристина,
Вече се свързах с доставчика на платежни услуги. Проблемът определено се обработва
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за отговора, Шандор. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock