НачалоЖалбиiWild Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

iWild Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

iWild Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 27.10.2022 | Случаят е приключен : 3.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте екип на Casino Guru,


И т.н. Депозирах €50 в това казино днес, но те не бяха резервирани в акаунта ми на играч. Сега трябваше да разбера, че моята история казва: упадък. Не получавам информация от поддръжката къде са парите ми. Трябва да се свържа с моята банка. Парите са изчерпани от сметката ми, така че трябва да са някъде. Моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Шандор,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Кристина,


Вече се свързах с доставчика на платежни услуги. Проблемът определено се обработва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти за отговора, Шандор. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Sandor,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини