Играчът от Северен Рейн-Вестфалия се бори с тегленето на пари от казиното, тъй като многократно получава един и същ имейл относно проверка на документи, въпреки че е изпратил всички необходими документи.
Автоматичен превод:
iWild Casino DE - Тегленето на играча се забавя поради повтарящи се заявки за проверка.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
iWild Casino DE
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 6m 55s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 17 часове
Превод
Качих всички документи и ги изпратих по имейл, но на всеки три дни получавам един и същ имейл. Имам чувството, че ме качват на езда и това е вторият път, когато трябва да проверявам самоличността си. Това е и вторият имейл, който изпращам, за да се оплача от казиното!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Скъпи Chicco,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с iWild Casino DE.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Chicco има 6d 19h 6m 55s да отговори
