Играчът от Германия депозира €50 в iwild Casino и след като достигна €4600, получи внезапно приспадане от €4300 без никакво известие или изскачащ прозорец. Той търси помощ и иска възстановяване на сумата поради неочакваното приспадане и проблеми със сметката.
Здравей екип
Депозирах €50 в казино iwild със 120% бонус и трябваше да го заложа. Когато тогава имах €4600, можех да продължа да играя, след това бях излязъл и след това €4300 изчезнаха без изскачащ прозорец. Това е наистина нахално от страна на казиното, няма изскачащи прозорци, нищо!
Моля за помощ, защото играя в iwild Casino от дълго време и това не може да е правилно. За мен това е лоша точка без изскачащ прозорец, който показва, че парите са намалени.
вместо това просто е излязъл и зададен при влизане
Искам възстановяване на сумата от казиното, защото парите бяха удържани от сметката ми, без да съм информиран
Бях излязъл от тук, после влязох и тогава, бам, парите ги нямаше!
моля помогнете!
точно като в snachtcasino!
Уважаеми Bedo68,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с iWild Casino DE.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
