Прилагам тук пълните бонус условия от немския уебсайт. Също така в началото е извадката от имейла, който ми беше изпратен:
Извадка от имейла:
Уважаеми XXX,
Информираме ви, че вашето теглене на 339 EUR е отменено от финансовия отдел на iWildCasino.
Информираме ви, че сумата от 309 EUR е била дебитирана от вашата игрална сметка, съгласно правилата за бонуса:
1.3. Максималната разрешена сума за теглене, спечелена чрез казино бонус безплатни завъртания, е €30. Ако сумата за теглене надвишава разрешената сума, играчът ще получи €30, а останалата част ще бъде таксувана от играчите в съответствие с правилата и условията на бонуса.
Поздрави, финансов отдел!
Официални бонус условия:
1. Тегленето на печалби от бонуси за добре дошли, предоставени без депозит, е ограничено до: €50 / C$75 / A$75 / NZ$80 / 200 zł / R$250 / ₽3000 / ¥7000 / 350 DKK / 500 NOK.
1.1. Максимална възможна сума за теглене от бонус без депозит: 100 € / C$150 / A$150 / NZ$160 / 400 zł / R$500 / ₽6000 / ¥14000 / 700 DKK / 1000 NOK.
1.2. Максимална възможна сума за теглене от бонуси без депозит, получени в магазина за бонуси: x5 от сумата на бонуса или средствата, получени от безплатни завъртания (в зависимост от състоянието на акаунта).
1.3. Максималната разрешена сума за теглене, спечелена чрез казино бонус безплатни завъртания, е €100. Ако сумата за теглене надвишава разрешената сума, играчът ще получи €100, а останалата част ще бъде таксувана от играчите в съответствие с правилата и условията на бонуса.
1.4. Всички печалби, получени по време на залагането на бонуса, са ограничени до максимална сума за теглене от 5 пъти предоставения бонус. Всеки надвишен баланс ще бъде анулиран преди теглене.
2. Всички бонус оферти са достъпни само веднъж за: лице и неговото семейство, домашен адрес, имейл адрес, IP адрес, телефонен номер, номер на банкова сметка, номер на кредитна карта, електронен портфейл, акаунт в платежната система (Neteller, Skrill и др.) , електронно устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и др.).
3. Всеки бонус, издаден по подразбиране, има ограничение за максималната сума на залога по време на залагане: €5.
4. Заявката за теглене ще анулира възможността за активиране на неизползвани преди това бонуси.
5. Освен ако не е посочено друго, бонусът е валиден 10 дни от момента на активиране.
6. Бонусът е валиден 10 дни след активирането, след което всички бонус средства и техните производни ще бъдат анулирани.
7. Клиентът може да поиска теглене на своя депозит, преди да изпълни изискванията за залагане на бонуса. В този случай сумата на бонуса и печалбите ще бъдат анулирани и оставащият баланс може да бъде изтеглен.
8. Когато играете с бонуса, първо се правят залози с истински пари и след това бонус залози.
9. Играчът има право да отмени бонуса по всяко време.
10. Само един бонус може да бъде активиран наведнъж. Бонусите за депозит не могат да се комбинират.
11. Клиентът има право да откаже всеки бонус от казиното.
12. Забранено е да се отлагат рундове на която и да е игра, включително безплатни завъртания и бонус функции, до по-късен момент, когато вече нямате изисквания за залагане и/или правите нови депозити, докато безплатните завъртания или бонус функциите все още са налични в играта.
В случай на нарушение на това правило, администрацията си запазва правото да анулира всички печалби.
13. Казиното има право да анулира всички бонуси и печалби, както и да изтегли всички средства от сметката, ако са получени нечестно или в нарушение на правилата.
14. Казиното си запазва правото да променя правилата и да добавя нови правила.
I am attaching the complete bonus conditions from the German website here. Also at the beginning is the excerpt from the email that was sent to me:
Excerpt from the email:
Dear XXX,
We inform you that your withdrawal of 339 EUR has been cancelled by iWildCasino's finance department.
We inform you that an amount of 309 EUR has been debited from your gaming account, according to the bonus rules:
1.3. The maximum allowed amount for withdrawal won through casino bonus free spins is €30. If the withdrawal amount exceeds the allowed amount, the player will receive €30 and the rest will be charged to players in accordance with the bonus terms and conditions.
Best regards, Finance Department!
Official bonus conditions:
1. Withdrawal of winnings from welcome bonuses granted without deposit is limited to: €50 / C$75 / A$75 / NZ$80 / 200 zł / R$250 / ₽3000 / ¥7000 / 350 DKK / 500 NOK .
1.1. Maximum possible withdrawal amount from no deposit bonus: 100 € / C$150 / A$150 / NZ$160 / 400 zł / R$500 / ₽6000 / ¥14000 / 700 DKK / 1000 NOK .
1.2. Maximum possible withdrawal amount from no deposit bonuses received in the Bonus Shop: x5 of the bonus amount or funds received from free spins (depending on the status of the account).
1.3. The maximum allowed amount for withdrawal won through casino bonus free spins is €100. If the withdrawal amount exceeds the allowed amount, the player will receive €100 and the rest will be charged to players in accordance with the bonus terms and conditions.
1.4. All winnings received during the wagering of the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus granted. Any balance exceeded will be cancelled before withdrawal.
2. All bonus offers are available only once per: person and their family, home address, email address, IP address, telephone number, bank account number, credit card number, e-wallet, payment system account (Neteller, Skrill etc.), electronic device (computer, mobile phone, tablet etc.).
3. Each bonus issued by default has a limit on the maximum bet amount during wagering: €5.
4. A withdrawal request will void the ability to activate previously unused bonuses.
5. Unless otherwise stated, the bonus is valid for 10 days from the moment of activation.
6. The bonus is valid for 10 days after activation, after which all bonus funds and their derivatives will be canceled.
7. The customer may request a withdrawal of his deposit before meeting the wagering requirements of the bonus. In this case, the bonus amount and winnings will be cancelled and the remaining balance can be withdrawn.
8. When playing with the bonus, real money bets are placed first and then bonus bets.
9. The player has the right to cancel the bonus at any time.
10. Only one bonus can be activated at a time. Deposit bonuses cannot be combined.
11. The customer has the right to refuse any bonus from the casino.
12. It is prohibited to postpone game rounds in any game, including free spins and bonus features, until a later time when you no longer have wagering requirements and/or make new deposits while free spins or bonus features are still available in a game.
In case of violation of this rule, the administration reserves the right to cancel all winnings.
13. The Casino has the right to cancel all bonuses and winnings, and also to withdraw all funds from the account if they were obtained unfairly or in violation of the rules.
14. The Casino reserves the right to change the rules and add new rules.
Ich füge hier noch einmal die kompletten Bonusbedingungen von der deutschen Webseite an. Außerdem vorangestellt noch einmal der Auszug aus der Mail, die mir geschickt wurde:
Auszug aus der Mail:
Sehr geehrte(r) XXX,
Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 339 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass ein Betrag von 309 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
1.3. Der maximal zulässige Betrag für eine Auszahlung, der durch Casino-Bonus-Freispiele gewonnen wurde, liegt bei 30€. Wenn der Auszahlungsbetrag den zulässigen Betrag übersteigt, erhält der Spieler 30€ und der Rest wird den Spielern in Übereinstimmung mit den Bonusbedingungen in Rechnung gestellt.
Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung!
Offizielle Bonusbedingungen:
1. Die Auszahlung von Gewinnen aus Willkommensboni, die ohne Einzahlung gewährt werden, ist begrenzt auf: 50 € / C$75 / A$75 / NZ$ 80 / 200 zł / R$250 / ₽3000 / ¥7000 / 350 DKK / 500 NOK .
1.1. Maximal möglicher Abhebungsbetrag vom Bonus ohne Einzahlung: 100 € / C$150 / A$150 / NZ$ 160 / 400 zł / R$500 / ₽6000 / ¥14000 / 700 DKK / 1000 NOK .
1.2. Maximal möglicher Auszahlungsbetrag von im Bonusshop erhaltenen No Deposit Boni: x5 des Bonusbetrages oder von Freispielen erhaltene Gelder (abhängig vom Status des Kontos).
1.3. Der maximal zulässige Betrag für eine Auszahlung, der durch Casino-Bonus-Freispiele gewonnen wurde, liegt bei 100€. Wenn der Auszahlungsbetrag den zulässigen Betrag übersteigt, erhält der Spieler 100€ und der Rest wird den Spielern in Übereinstimmung mit den Bonusbedingungen in Rechnung gestellt.
1.4. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.
2. Alle Bonusangebote sind ausschließlich einmal verfügbar pro: Person und ihre Familie, Privatadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kreditkartennummer, E-Portemonnaie, Konto eines Zahlungssystems (Neteller, Skrill etc.), ein elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablett etc.).
3. Jeder Bonus, der standardmäßig ausgegeben wird, hat ein Limit für den maximalen Einsatzbetrag während des Einsatzes: €5.
4. Eine Abhebungsanforderung hebt die Möglichkeit auf, zuvor nicht verwendete Boni zu aktivieren.
5. Sofern nicht anders angegeben, ist der Bonus 10 Tage ab dem Zeitpunkt der Aktivierung gültig.
6. Der Bonus ist 10 Tage nach Aktivierung gültig, danach werden alle Bonusgelder und deren Derivate storniert.
7. Der Kunde kann eine Auszahlung seiner Einzahlung beantragen, bevor er die Voraussetzungen für den Einsatz des Bonus erfüllt. In diesem Fall werden der Bonusbetrag und die Gewinne storniert und das verbleibende Guthaben kann ausgezahlt werden.
8. Wenn Sie mit dem Bonus spielen, werden zuerst Wetten auf echtes Geld und dann auf Bonuswetten platziert.
9. Der Spieler hat das Recht, den Bonus jederzeit zu stornieren.
10. Es kann immer nur ein Bonus aktiviert werden. Einzahlungsboni können nicht kombiniert werden.
11. Der Kunde hat das Recht, jeder Bonus vom Casino abzulehnen.
12. Es ist verboten, Spielrunden in einem beliebigen Spiel, einschließlich Freispielen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, wenn Sie keine Einsatzanforderungen mehr haben und/oder neue Einzahlungen vornehmen, während noch Freispiele oder Bonusfunktionen in einem Spiel verfügbar sind.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Regel behält sich die Verwaltung das Recht vor, alle Gewinne zu stornieren.
13. Das Casino hat das Recht, alle Boni und Gewinne zu stornieren und auch das gesamte Geld vom Konto einzuziehen, wenn es auf unfaire Weise oder unter Verstoß gegen die Regeln erhalten wurde.
14. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln zu ändern und neue Regeln hinzuzufügen.
Автоматичен превод:
