Играчът от Германия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
Чакам изплащането си повече от 7 дни. Изплащането дори не е обработено и все още е маркирано като Предстоящо.
Наистина е нахално клиентите да чакат толкова дълго. Това беше последният път, когато играх там.
Изплащането е поискано на 22.07.2023 г
Просто вече си искам парите.
Днес отново нищо не се случи. Защо винаги се бави? Катастрофа е, че получавате само копи-пейст отговори от поддръжката. Най-накрая си искам парите.
Уважаеми Tazo1988,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
