Играчът от Германия иска да закрие акаунта си. По-късно играчът потвърди, че акаунтът е затворен, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
iWild Casino - Акаунтът на играча не е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: ??
iWild Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
iWild Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казиното няма да изтрие акаунта ми, въпреки че ги помолих да го направят три пъти. Отговорът винаги идва, не е нужно да играете.
Искам всички данни да бъдат изтрити. На мястото.
най-лошото казино, което някога съм посещавал.
Дори спечелих 100 евро, забелязах.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми DonkeyKong92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли изяснили причината, поради която искате да закриете акаунта си?
Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите заявката за закриване на акаунта, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаема Кристина,
Не ми харесва казиното с всичките ви "правила" и поведение.
Моят свободен избор е да напусна това казино. Особено твърдението, че не е нужно да влизат и да играят. Това не е обслужване на клиенти.
Поради тази причина искам да се махна от това казино. И то възможно най-скоро.
Току-що изпратих документите.
Благодаря ви от сърце!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Как изглежда?
Казиното изобщо не отговаря.
това трябва да е урок за всички играчи да не играят там. Не може да се наложи да чакате толкова дълго, за да бъде закрит акаунт.
Уважаеми играчи, моля, изберете прилични казина. Както можете да видите, казиното не се интересува особено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей, DonkeyKong92!
Вашият акаунт е затворен от 5 август. Приложена е снимка с тази информация.
С Най-Добри Пожелания,
iWildCasino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодаря ви iWildCasino за вашия отговор.
DonkeyKong92, тъй като вашият акаунт вече е затворен, можем ли сега да считаме тази жалба за разрешена?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Кристина,
сметката е просто "затворена"
Искам всичките ми данни да бъдат изтрити.
Благодаря ви за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Донки Конг
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Съжалявам, но ние не помагаме повече при оплаквания относно съхранение на данни и искане за изтриване на данни. Благодаря ви за разбирането.
Тъй като основният проблем на тази жалба е успешно разрешен, сега ще го затворим като „решен" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
