НачалоЖалбиiWild Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради предполагаема злоупотреба.

iWild Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради предполагаема злоупотреба.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 kr

iWild Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.11.2023 | Случаят е приключен : 5.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Швеция беше блокиран от Iwilds поради предполагаема злоупотреба с хазарт, но продължи да получава промоционални имейли. Тя беше съобщила за този проблем и търсеше обезщетение за загуби в размер на 11 000 шведски крони, които приписа на тези промоционални имейли. Играчът също съобщи за Snatchcasino.com. Бяхме поискали от играча допълнителна информация и доказателства в подкрепа на нейните твърдения, но тя не отговори в дадения срок. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бях блокиран в Iwilds за злоупотреба с хазарт, но Iwilds продължава да ми изпраща имейли за бонуси и т.н.

ОКОЛО 15

Искам обезщетение за причинените щети.


СЪЩО СЪЩО СЪМ ДОКЛАДВАЛ ЗА SNATCHCASINO.COM.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми rebeccatolieelf,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам правилно ситуацията ви.

Бихте ли уточнили каква щета е причинена от казиното, което ви е изпратило промоционалните имейли?

Опитахте ли да се свържете с поддръжката, за да спрат да ви изпращат промоционалните имейли?

Също така, бихте ли могли да потвърдите дали сте опитали да се отпишете от получаването на имейли от казиното, като щракнете върху връзката в долната част на промоционалните имейли?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте


Да, опитаха се да ме отблъснат. Както и изпращане на имейли до iwild, където те потвърждават, но все пак ги изпращат.


Те бяха там, където разбрах за изтръгването и имам 7 секунди за реакция.

Загубих 11 000 SEK.


Те трябва да поемат отговорност.

Имате имейли, изпратени в техния чат.

Доказателство за омраза

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че iWild ви изпрати промоционален имейл с реклама да се присъедините към Snatch Casino? Моля, препратете този конкретен имейл до veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранната снимка тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема rebeccatolieelf,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини