НачалоЖалбиIviBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

IviBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 518 R$

IviBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 16.2.2023 | Случаят е приключен : 3.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добро утро!

Моля, помогни ми.

Използвах Ivibet за залагане, нямаше проблем, успях да взема печалбите и да тегля нормално. Но преди 3 дни започна проблем с тегленето, опитвам се да изтегля парите си от сметката в Ivibet, тегленията чакат, никога не се обработват. Последното теглене, което се опитах да направя, вече е отпреди 24 часа и все още е посочено като чакащо. Моят акаунт е напълно потвърден, потвърждението е на повече от 1 месец, няма нищо чакащо. Свързвам се с поддръжката и отговорът винаги е един и същ: бъдете търпеливи и изчакайте, защото има опашка за обработка, но никога не съм виждал теглене да отнема толкова време, още повече чрез pix, а преди това всичко беше нормално и през нощта си остана така . Какво да правя?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей escalarte58,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IviBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема escalarte58,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини