Играчът от Гърция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The Player from Greece is experiencing difficulties withdrawing their winnings from the casino. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Играчът от Гърция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих две тегления от 100+100€ в рамките на минута, имах парите в сметката си, след това след 3 дни отново поисках теглене от 400€ и те ме бавят нарочно, работата е там, че тези пари ги прахосах и повече от това от моя джоб! !! Искам теглене и те ми казват, че го проверяват, докато имах абсолютно същите съобщения и забавяния с казино и същото с този сайт с ivibet, между другото аз съм гръцки стриймър с 2000 ppl дневно в youtube и единствената вреда, която те няма да ми плащате, както в казиното миналата година, когато взех много хора с мен!!
I made two withdrawals of 100+100€ within a minute, I had the money in my account, then after 3 days I again requested a withdrawal of 400€ and they are delaying me on purpose, the thing is that I have wasted this money and more than that from my pocket! !! I request a withdrawal and they tell me that they are checking it while I had the exact same messages and delays with casinoin and the same with this site with ivibet, btw I am a Greek streamer with 2000 ppl daily on youtube and the only harm they will do is not pay me as in casinoin last year when I took a lot of people with me!!
Έκανα δύο αναλήψεις 100+100€ μέσα σε ένα λεπτό είχα τα λεφτά στο λογαριασμό έπειτα μετά από 3 μέρες ζήτησα πάλι ανάληψη 400€ και με καθυστερούν επιτιδες,το θέμα είναι ότι αυτά τα λεφτά τα έχω χαλάσει και με το παραπάνω από την τσέπη μου !!! Ζητάω ανάληψη και μου λένε ότι το κάνουν τσεκ ενώ τα ίδια ακριβώς μυνήματα και καθυστερήσεις είχα και με το casinoin το ίδιο και με αυτό το site με την ivibet ,btw είμαι Έλληνας streamer με 2000ppl καθημερινά στο youtube και μόνο κακό θα κάνουν αμάν δεν με πληρώσουν όπως και στο casinoin πέρσυ που πήρα μαζί μου πολύ κόσμο !!
Уважаеми sotiriskarasas21,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Бихте ли уточнили кога точно сте поискали тегленето (400€)?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear sotiriskarasas21,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only? Could you please specify when exactly you requested the withdrawal (400€)?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Dear sotiriskarasas21,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.