Играчът иска възстановяване на депозитите си, тъй като се предполага, че се самоизключва.
През октомври имах акаунт в NATIONAL CASINO и го деактивирах, защото съм пристрастен към ротативките. Те ми позволиха да надграждам върху IVIBET, който има същия доставчик като NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). Не трябваше да ми позволяват да създам акаунт, тъй като бях забранен от NATIONAL CASINO и съм пристрастен. Загубих 500 евро и искам обратно, моля.
In October I had an account at NATIONAL CASINO and I deactivated it because I am addicted to slots. They let me build on IVIBET which has the same provider as NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). They shouldn't have let me create an account since I've been banned from NATIONAL CASINO and I'm an addict. I lost €500 and I want it back please.
Τον Οκτώβριο είχα λογαριασμό στη NATIONAL CASINO και τον απενεργοποίησα γιατί είμαι εθισμένος στα slots. Με άφησαν να φτιάξω στην IVIBET που έχει ίδιο πάροχο όπως το NATIONAL CASINO (Πάροχος TechSolutions (CY) Group Limited). Δεν έπρεπε να με αφήσουν να φτιάξω λογαριασμό αφοσον έχω κάνει αποκλεισμό από το NATIONAL CASINO και είμαι εθισμένος. Έχασα 500€ και τα θέλω πίσω παρακαλώ πολύ.
Уважаеми Vasileios1994,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с IviBet Casino.
За съжаление, не е написано, че всичките ви сметки в други казина на същия собственик ще бъдат автоматично блокирани или самоизключени. Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове. Бихте ли посъветвали дали сте поискали директно изключване от IviBet Casino?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Dear Vasileios1994,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem with IviBet Casino.
Unfortunately, there isn’t written that all your accounts in other casinos of the same owner will be blocked or self-excluded automatically. Please understand that if you self-exclude yourself from one casino it doesn’t necessarily mean that you are protected on all the other associated websites. Could you please advise if you have requested a self-exclusion from IviBet Casino directly?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Законът казва, че ако получите забрана от група, те не трябва да ви позволяват да отворите акаунт отново. Същото се случи, когато получих забрана от Betsson и открих акаунт в BWIN, който е в същата група. В BWIN не ме пуснаха.
The law says that if you get banned from a group, they shouldn't let you open an account again. The same thing happened when I got banned from Betsson and opened an account with BWIN which is in the same group. At BWIN they didn't let me.
Ο νόμος γράφει πως αν σε ένα γκρουπ αποκλειστείς δεν πρέπει να σε αφήσουν να ανοίξεις λογαριασμό ξανά. Το ίδιο είχε συμβεί όταν είχα αποκλεισμό από την Betsson και άνοιξα λογαριασμό στη BWIN που είναι στο ίδιο γκρουπ. Στη BWIN δεν με άφησαν.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.