Играчът от Австрия се опита да изтегли 427,32 EUR чрез SKRILL след победа, но казиното отказа искането, позовавайки се на множество сметки, и впоследствие затвори сметката. Играчът твърди, че има само един акаунт. Въпреки настояването на играча, че има само един акаунт и е преминал KYC проверката, казиното не съдейства за разрешаването на проблема. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, нямаше орган за игри, към който да се обърнем. Поради това жалбата беше маркирана като „неразрешена“. Жалбата беше подновена, но след като се разбра, че делото е за спортните залагания, беше приключена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
