Играчът от Тексас се сблъска с проблеми с тегленето поради твърдения, че има дублиращ се акаунт, което той отрече, заявявайки, че е научил за казиното едва когато са го блокирали. Той твърди, че е изпълнил всички изисквания и поиска връщането на печалбите му. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.
Те твърдят, че съм имал дублиран акаунт, в който никога не съм чувал за island casino до деня, в който ме блокираха, изпълних всички изисквания и претърсих всеки имейл, за да се уверя, че не съм го направил неволно, в който не съм го направил. Оттук и причината, поради която отделям време, за да направя тази жалба. Те никога не би трябвало да могат да се измъкнат с тази кауза. Знам със сигурност, нямам дублиращ се акаунт, така че следователно те ми дължат МОИТЕ ПАРИ!! веднага..
Скъпи акуямома,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за трудностите, които сте срещнали с Island Reels. Преди да продължим с вашия случай, ще съм благодарен, ако можете да предоставите допълнителна информация, която да ни помогне да продължим напред.
Вашите отговори ще ни помогнат да разберем по-добре ситуацията. Очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.
най-добри пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
