НачалоЖалбиInterwetten Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Interwetten Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: 800 €

Interwetten Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.2.2021 | Случаят е приключен : 2.3.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Снощи на компютъра ми незабелязано беше инсталиран троянски кон, който вероятно пречеше или нарушаваше геймплея. Слотовете работеха много нередовно, няколко пъти не спираха или връзката внезапно беше прекъсната или отказана.

При залог от 800 евро, rtp от почти 20 процента се основава на казиното Sunmaker, подобни проблеми възникнаха тук бяха страхотни изплащания от 4 завъртания от 100 завъртания и не, нямаше безплатни завъртания. Когато ме помолиха в казиното, ми казаха, че няма да имат какво да правят и това е игра на шанс, но 4 от 100 вече не звучи като късмет. Фактът, че това неудобство е възникнало поради киберпрестъпления и че хазартните пари не се обсъждат тук, просто беше игнориран.

Надявам се, че все още има човечество


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Гьокай,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Това не е единственият проблем. Interwetten не изброява orxy gaming като одобрен доставчик на игри в рамките на своите Miz lizemz и предлага игри gamamat на тази група за игри orxy

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли могли да уточните как искате да разрешите този проблем? Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Гьокай,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини