Instaspin Casino - Печалбите на играча се забавят след изпълнение на изискванията за залагане.

Приех предложение за безплатни завъртания и впоследствие заложих печалбите според изискванията 35 пъти. Балансът ми беше нараснал над £1200, но когато достигнах 100% при залагане, парите изчезнаха. Когато се свързах с поддръжката на няколко пъти, просто продължавам да ми казват да изчакам 10 работни дни, за да може някой да го разгледа. Наистина не мисля, че 2 седмици са приемлив срок за това и гледайки онлайн няколко други потребители са чакали седмици и няколко дори месеца за решение. Няма начин, ако потребителят гледа историята на игрите, което незабавно да отговори на всички потенциални съмнения относно казината относно парите, които ми дължат.

Самото казино е много лесно за използване с добър избор от игри, но те трябва да работят по-ефективно върху тези системни грешки. Между другото това е първият ми опит за теглене с тях и акаунтът ми е 100% потвърден.

Здравей Doigy1110,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Instaspin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Верифициран ли е вашият акаунт и ако да, откога точно?
• Депозирал ли си някога в казиното?
• Какви игри играехте и колко високи бяха залозите ви?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Моят акаунт е потвърден за известно време и преди началото на тази сесия.

Направих няколко депозита с Instaspin.

Всички залози бяха между £1-£4 и всички на слотове.

Между другото сайтът няма начин за преглед на историята на залозите

След няколко взаимодействия казиното уреди този проблем днес и изплати парите изцяло.

Уважаеми Doigy1110,

Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.

Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви много за отделеното време.

най-добри пожелания,

Казино.Гуру