НачалоЖалбиInstaspin Casino - Акаунтът на играча е затворен със забавено теглене.

Instaspin Casino - Акаунтът на играча е затворен със забавено теглене.

Автоматичен превод:

Сума: £360

Instaspin Casino
Подадена: 10.2.2025 | Случаят е приключен : 3.3.2025
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с трудности при тегленето на пари от казино, след като акаунтът му беше закрит. Той беше депозирал 2000 британски лири, но се затрудни да поиска бонуси и след като поиска закриване на акаунта, не успя да получи достъп до останалите 380 британски лири поради многократни заявки за проверка, свързани с портфейла му в Google Pay. Той потърси помощ за възстановяване на средствата си, изразявайки разочарование от ситуацията. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Напишете съобщение: Здравейте, през декември 2024 г. играх в казино Instaspin.com Депозирах 2 хиляди паунда за една вечер играх, но е много трудно да получа равен бонус, когато видя, че губя Бързо тегля повече от хиляда паунда те поискаха потвърждение Изпратих много пъти много дни те питаха за банкова сметка Депозирам с помощта на Google плащам, когато имам достатъчно Отмених теглене продължавам да играя нищо не получавам само загуба без бонус Помолих ги да затворят акаунта ми и да изтеглят останалото останаха пари, това са около 380 паунда, те казаха добре, но след закриването на акаунта започна отново да пита проф. от моя портфейл в Google Pay. Толкова съм ядосан, когато затварях акаунта. имейли, които изпратих, дори не отговарям сега. Не мога да вляза, защото затвориха акаунта ми. Не искам да играя с тях, но моля, помогнете ми да получа останалите пари, които откраднаха, когато затвориха акаунта ми. Наистина съм ядосан, те лесно получиха депозита ми 2 хиляди, но след затваряне акаунтът ми не беше платен, останалото имам около 380 паунда. Сам съм изключен за хазарт, но наистина съм доволен. Платиха ми остатъка, останали пари в сайта на казиното. Чувствам се, че са откраднати. Не искам да играя повече всяко онлайн казино, което похарчих твърде много, след това се чувствам наистина зле, защото съм самотен баща и имам 3 деца, Ула на 8 години, Наоми на 10 години, Оливия на 13 години, така че когато харча пари, наистина нямам проблем с купуването на храна, плащам сметки, така че моля, помогнете ми да намеря останали пари, останали в сайта на казиното, когато спра да играя проблем идват заеми вземане на заеми от семейни приятели Бавно се връщам, но не е добре, че пазят парите ми Благодаря, все още имам същия имейл, аз съм използването с този имейл на казиното е p****************@gmail.com Разрешавам ви да влезете проверка на имейл Изпратих им проверка на историята на портфейла на Google Pay това е моят Google Pay Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Master123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Вярно ли е, че в момента не можете да потвърдите данните за акаунта си в Google Pay, защото сте го изтрили?

Вашият акаунт в казиното беше ли закрит по ваша молба за самоизключване или беше затворен от казиното поради проблеми с потвърждаването на вашия акаунт в Google Pay?

Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, проверих банковата си сметка и всичките си имейли, които имам, първо открих, че имам един акаунт в Instaspin.com, но 2 регистрирани имейла как е възможно Проверих и банката си, депозирам много. Проверих също Instaspin, но те не споделиха информация колко депозит и теглене получават и тъй като имам около 10 имейла, които използвам, проверих всички Изпратих ви всички, които намерих, и получавам отговор от Google, когато използвам депозиран Google Pay, те могат лесно да проверят, защото Google Pay имат през цялото време един и същ номер за плащане Имам екранна снимка Намерих визитната си карта на имейла, който използвам за плащане, и тъй като бизнес акаунтът ми е затворен, те ми изпращат от zempler bank изпратена транзакция, която направих, и също защо ми дават разрешение да играя в този казино сайт за около година губи много Ако съм изключен за около 4 години и изневерявам, не знам, че е един и същ казино сайт, когато играете Благодаря за помощта

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Използвам Google портфейл, защото не искам да депозирам с моя бизнес акаунт, все едно, че ако използвах paysafecard, трябва да се върна в магазина и да поискам какво??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Може би мога да получа всички депозитни игри, по-дълги от една година, отговор, че съм изключен

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Majster123, не съм получил никакви имейли от вас.

Моля, отговорете на въпросите, които зададох по-рано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Majster123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини