Instant Casino - Депозитът на играча не е обработен.

Направих депозит с криптовалута, беше потвърдено, но не се показва

Уважаеми joshdetlor11,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Instant Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното и искали ли сте помощ? С какъв резултат?
• Това ли беше първият ви депозит в това казино?
• Бихте ли споделили хеша на транзакцията и всяка подходяща комуникация между вас и поддръжката на казиното?
• Моят имейл е tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.

най-добри пожелания,

Томас

Ето те ми казват, че моят rwfund се обработва

И ето още един 3 часа по-късно, казвайки, че все още се работи по него

Уважаеми joshdetlor11,

Депозитът кредитиран ли е или възстановен според обяснението на поддръжката?

Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителна помощ.

Не, не е

Благодаря ви много, joshdetlor11, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

здравейте,

Благодарим ви joshdetlor11, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Instant Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с депозита и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи средствата си.

благодаря ви