Inmerion Casino - Печалбите на играча бяха изтрити поради опресняване на системата.

Не се интересувам много от писането на отрицателни отзиви, но получих максимална печалба от wild cash - слот за bggaming в този уебсайт, слотът просто се обнови моментално и след 1 месец от първата жалба те казват, че лъжа 🙂

Скъпи luytennn,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всякакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяка подходяща комуникация до veronika.l@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?

Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „ Как се програмират слот машините " и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Преди всичко бих искал да ви благодаря за отделеното време и отговора. Не се интересувам от пари от този уебсайт, просто ми се стори много сенчест, трябваше да дам мнението си. Започнах с 30$ бонус за безплатен депозит, който предлагат. Не мога да ви дам такива неща, защото вече изтрих акаунта си веднага щом те отговориха с „Не" на моето оспорване. Това, което мога да ви кажа е, че се преструват, че не знаят моя случай, докато не им напомня и те изтриха транскрипцията на съобщенията от моя гледна точка. Последното съобщение, което ми изпратиха, гласеше, че процесът е завършен, те разговаряха с доставчика на слот машини „BGAMING" и официалният отговор от тяхна страна беше, че последната ми сесия е 8$. Този отговор. Нито повече, нито по-малко. И вероятно те са отговорили само защото се уверявам, че поне веднъж седмично говоря с тях за поддръжка. Името ми е Luytennn в сайта им. Няма нужда да оспорвате, както казах, просто исках да се уверя, че не се нуждая или не искам никакви пари от техния сайт, току-що намерих сайта за невероятно подозрителен и като потребител на казино гуру исках да """" помогна"""" ако това е нещо, което току-що съм направил. Благодаря ви прекрасен ден и отново ви благодаря за времето, което отделихте с мен.

veronika.l@casino.guru освен това просто за "забавление" ги помолих за препис на първите съобщения в чата за поддръжка, които имат точния час + отговор и те ще ми изпратят след няколко дни. Благодаря ви отново казино гуру

Уважаеми luytenn и казино гуру!

Благодаря ви, че обърнахте внимание на този въпрос.

На 7 януари клиентът "luytennn" ни обърна внимание на несъответствие относно липсващи печалби в слот играта Wild Cash. Клиентът твърди, че печеливша сума от x999 не е кредитирана в сметката му. Впоследствие отправихме искане към доставчика на игри за провеждане на разследване на въпросната игрална сесия.

Наскоро получихме отговор от доставчика на играта, който показва, че въз основа на тяхната оценка сумата на печалбата за посочения кръг е $0,70. Екранна снимка на този отговор е препратена до veronika.l@casino.guru за допълнителен преглед.

Ако имате нужда от допълнителна информация или разяснение, моля не се колебайте да се свържете с нас.

с уважение,

Представител на казино Inmerion

Благодарим Ви, скъпи представител на Inmerion Casino, че се свързахте с нас.

Уважаеми luytenn, от данните, които получихме, доставчикът на играта потвърди, че печалбата ви е $0,70. Тъй като няма други данни за вашата предполагаема печалба, опасявам се, че трябва да отхвърлим жалбата ви.

Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.