Играчът от Испания е поискал самоизключване от няколко казина. Тя твърдеше, че въпреки предоставянето на необходимата документация, някои казина забавят процеса. По-късно обаче играчът поиска случаят да бъде приключен. Следователно ние отхвърлихме жалбата по нейно изрично искане.
Самоизключих се, най-накрая го постигнах и има онлайн казина, на които, въпреки че съм им изпратил документа, те продължават да ме убеждават, за да избегна затварянето на акаунта
Уважаеми carmenbvb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем с iNetBet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
