Благодаря ви за отговора, swfr97. Извинявам се, но както обясних, не можем да направим много по отношение на приспаднатата такса. Освен това, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина, стига оставащият баланс да е изплатен.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Thank you for your reply, swfr97. I apologize, but as I explained, there is not much we can do regarding the deducted fee. Furthermore, please understand, that we can’t penalize the casino for closing your account. Casinos, in general, have a right to restrict or even close players’ accounts if they suspect irregular play or other questionable activities or for no reason at all as long as the remaining balance has been paid out.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
