Играчът от Австралия е изправен пред проблем с казиното, което отказва да изплати неговите печалби от $250, като твърди, че има спорна транзакция с неговата банка, която не е инициирал.
Автоматичен превод:
iNetBet Casino - Печалбите на играча се конфискуват.
Автоматичен превод:
Сума: 245 $
iNetBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
iNetBet Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 16h 15m 1s
Обзор на случая
преди 7 часове
Превод
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Не бих изплатил печалбите си от $250, като казах, че оспорвам последната транзакция с банката, която не съм направил
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
Превод
Уважаеми bruser123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно тегленето? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на dominika.l@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
bruser123 има 6d 16h 15m 1s да отговори
