Не бях предупреден по никакъв начин! В интерес на истината, игрите бяха заключени и оцветени в сиво, докато завършвах играта си, след което бяха отключени и светнаха, след като играта приключи. Няколко пъти отидох в чата на казиното, за да попитам за правилата и дори да видя как да взема обратно част от печалбите, за да играя повече, но когато ми казаха, че игрите на маса не са разрешени, казах, че няма значение. Играх буквално на всички слотове, докато стигнах до по-малко от $1 в акаунта си. След това с последните си около 65 цента започнах да играя видео покер за 5 цента на залог. Казиното задържа моите 1800 долара, защото губя промяната в акаунта си във видео покер. Когато попитах казиното защо ще има бонус в акаунта ми, ако балансът ми е по-малък от $1. Отговорът беше „ако беше бонус без депозит, това щеше да е така". Въпреки това, никъде в писмена форма не се казва, че бонусите без депозит и бонусите за депозит имат различни правила. Те продължиха да ми отговарят с една и съща фраза „бонусът е в сила дори след игра". Текстът на бонуса обаче гласи, че той е в сила до изтегляне. Което беше подадено. Той също така гласи, че „Всяка игра/печалба, спечелена от изключени игри с пари, включително бонус или част от него, ще доведе до анулиране на всички печалби"! Но нямаше спечелени пари! Аз буквално дарих рестото си обратно на казиното. Заложих и загубих по-малко от 1 долар на видео покер. И те отказаха искането ми, което беше направено много часове преди това, също и какъвто и да е залог на ограничена игра!!! Повечето тегления се одобряват в рамките на няколко часа. Преди съм получавал плащане от това казино като безплатен бонус. Отне им само 12 часа, за да го одобрят и изплащане! Това отне много повече време, защото заявката ми беше направена в неделя сутринта и финансовият отдел не беше там до следващия ден! Ето защо влязох няколко пъти и говорих с чат агенти на живо. Станах неспокоен и започнах да залагам малкото ресто, което имах в сметката си! Беше часове и часове по-късно! Това е просто тактика, която казиното използва, за да измъкне хората от печалбите, които спечелих честно и честно!!!!
I was not warned in any way! As a Matter of fact, the games were locked and greyed out while I was completing my playthrough, then unlocked and lit up once playthrough was completed. Several times I went to the casino chat to ask about the rules and to even see about taking back some of the winnings to play more, but when they told me that table games weren’t allowed, I said never mind. I literally played all slots until I got down to less than $1 in my account. Then with my last 65 cents or so began to play video poker for 5 cents a bet. The casino is withholding my 1800 dollars for me losing the change in my account on video poker. When I asked the casino why would there be a bonus on my account if my balance was less than $1. There response was " if it were a no-deposit bonus, that would be the case". However, there isn’t anywhere in writing saying that no deposit bonuses and deposit bonuses have different rules. They kept replying to me with the same phrase " the bonus is in affect even after play-through". However the wording on the bonus states that it’s in effect until withdrawal. Which had been submitted. It also states that "Any play / winnings gained on excluded games with monies including a bonus or part thereof will result in all winnings being void"! But there was no money gained! I literally donated my change back to the casino. I wagered and lost less than 1 dollar on video poker. And they denied my request which was made many hours prior too any wager on a restricted game!!! Most withdrawals are approved within a few hours. I have been paid out by this casino before on a free bonus. It only took a 12 hours for them to approve it, and payout! This took a lot longer because my request was made on Sunday morning, and the finance department wasn’t there til the next day! Which is why I logged in multiple times and spoke with live chat agents. I got restless and began to bet the little bit of change I had in my account! It was hours and hours later! It is just a tactic that the casino uses to screw people out of the winnings that I won fair and square!!!!
Автоматичен превод:
