НачалоЖалбиiNetBet Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

iNetBet Casino - Оттеглянето на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 250 $

iNetBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 12.3.2024 | Случаят е приключен : 2.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Кентъки имаше проблеми с искане за теглене на 250 долара чрез банков превод от казиното. Въпреки че е изпълнила изискванията за залагане и е завършила процеса на проверка, тегленето е отказано, като казиното е заявило, че може да изтегли само 50 долара, оставяйки баланс от 300 долара неотчетен. След като играчът предостави допълнителни подробности, ние поискахме допълнителна комуникация и история на теглене от нея. Играчът обаче не отговори на нашите последващи запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на необходимата информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте, казвам се Стейси М***. Търсих надежден и надежден уебсайт, за да похарча и спечеля малко пари, играейки на слотове в онлайн казино. След като играх на вашия сайт, реших вчера да депозирам малко средства и да се възползвам от промоционалните оферти, които ми изпращате по имейл доста често. Депозирах два пъти, за общо 80 долара. Играх цял ден, отговаряйки на необходимите изисквания за игра. Поисках банков превод от 250 долара, като се съгласих и с таксата от 50 долара, която начислявате. Освен това, НАЙ-ВАЖНОТО, поисках банков превод към същата банка, в която направих 2-та депозита, без абсолютно никакви проблеми. Преминах през необходимия процес на проверка. Само за да получа имейл, който ми казва, че тегленето ми с банков превод е отказано и мога да изтегля само 50 долара. Влизам отново в акаунта си в INetbet и преглеждам историята на акаунта си и се казва, че исканата сума за теглене от 250 е одобрена. ИМАМ 300 ДОЛАРА, ВЪРТАЩИ СЕ НЯКЪДЕ. НЕ Е В МОЯТА СМЕТКА В INEBTET И НЕ Е В МОЯТА БАНКА. За всеки случай прикачвам документи към този имейл, за да потвърдя самоличността си и наистина се надявам някой да разбере това. Наистина очаквах с нетърпение дългогодишна и печеливша връзка с вашето казино и за двама ни. Моля, изпратете ми имейл за резултата. Благодаря. Това е имейл, който изпращам отново и отново

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Stacy890,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли изяснили колко пари имате в момента във вашата казино сметка?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте, не, никога преди не бях правил успешно теглене с inetbet. Също така, да, осребрих промоционални купони с моя депозит. Въпреки това знаех изискванията за игра и ги изпълних. Буквално играх онлайн няколко часа. Освен това, когато отговаряте на изискванията за игра, системата ви уведомява и трябва да поставите отметка в полето „СЪГЛАСЕН съм". Всичко, което се дължи за игра, се приспада в този момент. Системата дори няма да ви позволи да преминете през процеса на теглене, докато играта продължава След като заявката за теглене беше отхвърлена, те поставиха 50 в сметката ми и казаха, че това е всичко, което мога да изтегля, и предложиха оттук нататък да използвам биткойн за тегления. Така че вчера поисках теглене в биткойн за 50. Преди няколко часа те ми изпратиха имейл, че са получили моята заявка за теглене за 39. Имам имейлите и мога да изпратя, ако е необходимо. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Благодаря ви много за отговора, Stacy890. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.


Освен това, моля, публикувайте тук или ми изпратете екранна снимка на вашата история на теглене. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Stacy890,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини