Играчът от Съединените щати е обвинен в нарушаване на T&C, като играе ограничена игра, докато завършва бонус залагане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
iNetBet Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.
Автоматичен превод:
Сума: 800 $
iNetBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
iNetBet Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Депозирах, направено през игра много пъти и накрая реших да платя милиони на Aztecs и пазаруване... Спаднах до $10 и ударих милиони на Aztecs за над $1200...момиче, развълнувано и игра още малко, реши да тегли $800.. .те отказаха изплащането ми, като казаха, че съм играл на прогресивен слот и тъй като не беше "чист депозит", което означава депозит без бонус, моите печалби бяха невалидни и те върнаха първоначалния ми депозит обратно в моята сметка! Това изглежда доста нечестно. Направих игра и похарчих добра сума в слотовете, преди да реша да тегля...това изглежда не е много честно и никога преди не ми се е случвало, но се разбира, че избягвах това място ... въпреки това се върнах и направих чист депозит и спечелих $600, но все още смятам, че трябваше да ми бъдат платени останалите $800 ... особено след като те върнаха първоначалния ми депозит обратно в моята казино сметка ... ако моят печалбите бяха невалидни, тогава защо ми възстановиха депозита в моята казино сметка? Просто казвам...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми junie555556,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Смятаме, че ограничените игри за бонус игра трябва да бъдат блокирани и това правило да се прилага на софтуерно ниво, т.е. че софтуерът или уебсайтът на казиното не трябва да позволяват на играчите да залагат на игри, които не са разрешени за игра, докато завършват бонус залаганията . Това би бил идеален сценарий. Друга приемлива практика би била поне да предупредите играчите, когато имат достъп до ограничена игра, че тази игра не е разрешена за игра, докато имат активен бонус. Особено, ако смятате, че бонус залагането е приключило дълго време, когато сте играли ограничената игра.
Бихте ли ми казали дали сте били предупредени от софтуера при достъп до някоя от ограничените игри и дали това е бил първият ви осребрен бонус в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема junie555556,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
