Играчът от България е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Bulgaria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от България е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте ,
Днес беше депозирана сума от 2700 лв в сайта на казино inbet.
Първо искам до изявя разочарованието си от това , че няма никаква възвръщаемост на средства от този сайт.
Второ игрите им постоянно изхвърлят играчите докато играят .
Печалбите не се отчитат , както е указано и функциите не им зачитат наличието на печалба.
Никъде в сайта им няма секция или място за подаване на жалби исках да заявя възстановяване на средства, като се има в предвид развитата се ситуация, но ми казаха че мога да си подам жалбата където поискам нямали такава функция .
Винаги, когато се докладва за проблем отговарят как всичко им е законно , не връщат средства просто е наличие на късмет.
Hello ,
Today, an amount of BGN 2,700 was deposited on the inbet casino website.
First I want to express my disappointment that there are no refunds from this site.
Second, their games constantly dump players while playing.
Earnings are not reported as indicated and functions do not respect the presence of earnings.
Nowhere on their site is there a section or a place to submit complaints, I wanted to request a refund, considering the situation that has developed, but I was told that I can submit my complaint wherever I want, they did not have such a function.
Whenever a problem is reported, they answer that everything is legal, they don't return funds, it's just luck.
Здравейте ,
Днес беше депозирана сума от 2700 лв в сайта на казино inbet.
Първо искам до изявя разочарованието си от това , че няма никаква възвръщаемост на средства от този сайт.
Второ игрите им постоянно изхвърлят играчите докато играят .
Печалбите не се отчитат , както е указано и функциите не им зачитат наличието на печалба.
Никъде в сайта им няма секция или място за подаване на жалби исках да заявя възстановяване на средства, като се има в предвид развитата се ситуация, но ми казаха че мога да си подам жалбата където поискам нямали такава функция .
Винаги, когато се докладва за проблем отговарят как всичко им е законно , не връщат средства просто е наличие на късмет.
Уважаеми L777,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear L777,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Уважаеми L777,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Dear L777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.